判断题
迎宾员要与客人建立良好的的关系,并主动征询客人意见,接受顾客的投诉并及时汇报。()
正确
判断题 开店的过程中发现异常情况必须第一时间告诉值班经理。()
判断题 遇到特殊人群,老人及孕妇时主动搀扶客人肘部,身体微倾向客人,遇障碍物及湿滑路面要有语言提醒。()
判断题 迎宾员的安全维护事项是清楚消防通道,牢记报警电话110。()