单项选择题 秘书人员良好接待心理的核心就是要体现“（）”。

单项选择题 常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、（）、公布实施等。

单项选择题 以下关于文书拆封的工作程序描述不正确的是（）。