单项选择题 （）是划分工资等级的依据。

填空题 呼入型呼叫中心其应用的主要方面是（）、（）等。

单项选择题 育婴员是通过对0～3岁婴幼儿的（）的服务，辅助和指导家长完成科学育儿工作的人员。