单项选择题 高速收费员被要求微笑对待每位车主属于提高客户满意度的（）。

单项选择题 将公司目标分解为具体岗位行动计划单的过程说明目标具有（）的性质。

判断题 “时间”是世界上最希缺的资源之一。