多项选择题
服务监督包括（）
A、内部监督 B、外部监督 C、领导监督 D、顾客监督 E、消协监督
多项选择题 服务理念营销下列哪些要素（）
多项选择题 SE、RVQUA、L常用下列哪些维度作为调研问卷的框架（）
多项选择题 理念传播的途径有（）
