单项选择题
企业面临内外部环境变化而实施创变性的工作，一般采用（）方法开展工作。
A.流程管理B.体系管理C.运营管理D.项目管理
单项选择题 重点项目实施周期原则上不得超过（），职能级项目一般实施周期为1年。
单项选择题 流程框架的设计应该按照（）的管理原则，确保各级流程从策划、实施、评价和改进的完整性。
单项选择题 确定流程客户对流程输出的具体要求时，可以考虑以下因素（）
