单项选择题 根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，催收是指对逾期未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程，催收分为（）等级。

单项选择题 根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，走收人员只能领用自己负责片区的走收（），并需妥善保管。

单项选择题 根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，针对不同的账单要求，应支持按单户、多户、集团户打印，应支持（）等批量打印。