多项选择题
卓越流程的特点有()
A.普遍性B.持续改进性C.可跟踪性和可控制性D.开放性
多项选择题 业务流程管理按照其变革的程度应该分为若干层次,包括()
多项选择题 一个战略层面上的流程的作用有()
多项选择题 流程的识别方法有()