单项选择题 对于收款人信息不全、非浦东发展银行来账等原因挂账的，柜员在收到汇入汇款报文后，首先需通过“（）来报内部账入账”交易将款项挂于“（）”专户下，向境外发出查询，并逐笔登记《查询查复登记簿》，查询报文与挂账报文一并专夹保管。

单项选择题 上级行收到下级行报文定向错误的通知，经核实需对已经定向的报文重新进行定向的，柜员可通过“8767报文补充定向多笔经办”或“（）进报补充定向”，和“8768报文补充定向多笔复核”或“（）进报补充定向复核”交易输入报文编号进行重定向。

单项选择题 柜员可通过“（）进报分类查询”交易查询上级行已定向到本营业机构的全部报文，并可通过“（）报文批量打印”交易打印来报。如经审核，对于非本机构客户，或不应由本机构处理的业务，可与上级行联系进行重定向处理。