填空题
营业厅按经营方式可分为（）和（）。
自有营业厅；合作营业厅
单项选择题 NPS调研中，100人参与调查，其中评价1-6分客户20人，评价7-8分客户30人，其余为评价9-10分客户。此项调查的NPS值结果为？（）
单项选择题 PS调研中，评价1-6分客户各5人，评价7分客户10人，评价8分客户30人，评价9分客户10人，评价10分客户20人。此项调查的NPS值结果为（）
多项选择题 电子券的业务优势？（）
