单项选择题 社会工作者在助人过程中，应和案主保持适当的距离和（），当社会工作者臆测案主的情绪和处境时，他不仅失去了重要角度，同时也失去了助人功能。

单项选择题 （）是社会工作者最重要的态度和技巧之一。

单项选择题 积极倾听是融合了口头语言、肢体语言和（）、同理心等诸要素于一体的重要技巧，体现了对案主的高度尊重和理解，是建立社会工作者与案主关系的重要桥梁。