判断题
电子对账系统中，客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签，则当月明细账单只能查询而不能打印（下载），次月起不能查询、打印（下载）明细账单，余额对账单回签后，系统恢复正常。
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判断题 网点对事后监督中心下发的差错或核实内容不认可，在电子档案及事后监督系统填写退回理由后，可点击“否”，将差错或核实通知书退回事后监督中心。
判断题 个人网银无证书用户可选择开通手机动态口令，对于证书用户不能选择开通手机动态口令。
判断题 客户可持我行借记卡及本人有效身份证件在全行任一网点开通个人网银业务
