单项选择题 接起电话时，若统一作业台弹出客户身份证件以下哪种情况，需主动提醒客户及时办理更正？（）

单项选择题 康宁终身重大疾病保险（2019版），在被保险人发生特定疾病后：（）

单项选择题 对话务的管理，由于话务的波动性，（）更为关键。