单项选择题
关于商务礼仪说法错误的是（）。
A.在长期的商业交往中，为了实现商务活动的有序进行，根据一些惯例，结合各地的习俗，在商务活动过程中有了一些约定俗成的、共同遵守的、通行的礼仪习惯，逐渐形成了商务礼仪。B.商务礼仪的概念是指在商务活动中的礼仪规范和准则。C.一般人际交往礼仪比商务礼仪更规范和更具操作性、内容更丰富。D.商务礼仪是无声的语言，是衡量商务人员素质与企业形象的重要标准。
多项选择题 关于信息科技的发展给沟通带来的影响，下列陈述正确的是（）。
单项选择题 关于网络礼仪的具体内容不正确的是（）。
单项选择题 网络沟通注意原则不包括（）。
