填空题 旅游者购买旅游产品前收集产品信息的来源渠道有四种，具体是指相关群体来源、（）来源、（）来源和（）来源。

填空题 一般来讲，旅游者购买过程可以分为五个阶段：（）、（）、可选方案评估、（）、（）。

填空题 对旅游者购买行为影响较大的社会因素主要有：（）、相关群体、（）、以及地位与角色。

填空题 旅游市场的四大构成要素包括（）、（）、（）、（）。

填空题 旅游者购买行为是指旅游者购买（）的活动以及与这种活动有关的（）过程。

填空题 旅游市场学是研究如何在满足旅游者利益基础上，刺激与调控旅游者（），并根据社会和企业的具体条件，有计划地进行企业的整体市场营销活动，提供满足旅游者需要的（），并从中获得企业和社会的长期效益。

填空题 市场学（Marketing）是指导企业进行营销活动或研究企业市场营销活动规律的（）科学。