判断题 实验室清洁就是做到维护整理、整顿、清扫的工作成果，并对其实施的做法予以标准化、制度化、持久化。

判断题 营销人员所要具备的基本素质要求有心理素质、性格素质和行为素质。

判断题 礼貌的价值就在于能够使谈话增值，使之更有说服力。