多项选择题
购后不满意的人群表达不满意的行为有（）
A.公开反应B.公开表达C.私下反应D.第三方反应
多项选择题 消费者对的感实体或虚拟商店的感知主要看两个变量（）
多项选择题 以下属于消费者购买动机的有（）
多项选择题 预期理论基本结论分别为（）
