多项选择题
电饭煲饭做不熟，一般是和哪些方面有关系（）
A.选择的功能是否正确（尤其是电脑版的，用户对功能很模糊） B.发热盘表面和内胆底部是否有异物 C.焖饭，进入保温后不要立即开盖，焖一会
多项选择题 用户来电表示电饭煲煮粥溢锅，质疑质量问题，我们该如何指导（）
单项选择题 电饭煲使用保温功能时米饭糊底，是否正常（）
多项选择题 电压力煲漏气，我们该如何更好的给用户指导（）
