单项选择题
行李员要注意避免在运送、搬运行李时出现人为破损，下列做法不正确的是（）。
A.在接收行李时，应注意行李外表有否损破或水渍，如有上述情况，应该避免移动，马上通知行李组主管转告宾客B.不可将行李压叠或倒置C.在用行李车时，将小件行李放在下，大件行李放在上D.提拉行李时，应手持行李把手，不可牵提手带或其他不堪负重的地方
单项选择题 订班车需确认如下信息，不包括（）。
单项选择题 填写订房确认书的要求不包括（）。
单项选择题 下面（）不符合前厅服务员在上岗时的仪容仪表规范要求。
