判断题
当指示方向时，我们可以把资料写在地图上，并画草图给客人参阅。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 酒店必须为有担保的预定留房，因此，如客人没有出现亦可收费。
判断题 客人没出现（NO SHOW）是指客人通知了酒店不能按时入住。
判断题 有些酒店的订房部已经脱离前堂而直属市场及销售部。
