多项选择题
电话沟通中的要素有（）
A、保持吐字清晰 B、让对方把话讲完 C、不必控制通话时间 D、让客户感觉被重视
多项选择题 卷烟陈列的基本原则（）
多项选择题 经营分析的步骤有（）
多项选择题 结构化经营分析包括（）
