填空题 维护员装机使用用户账户和密码成功拨号后，应使用统一的、面向家庭宽带客户的测试网页或专门的客户端测试软件进行网速测试，网速测试结果应符合用户账户带宽，否则需进一步排查原因直至网速测试结果符合相应（）

填空题 维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（）分钟

填空题 维护人员在入户服务时，不得将（）放在客户的床、沙发等生活设施上