判断题 对整个保险理赔流程，保险公司没有工作时效要求。

判断题 保险公司在案件拒赔前应向被保险人明确说明原因，认真听取意见并向被保险人做好解释工作。

多项选择题 核赔人员对整个案件资料进行审核内容包括哪些？（）