多项选择题
介绍旅游商品时服务人员要表现出()。
A.热情B.礼貌C.理智D.诚恳
多项选择题 小型娱乐项目常见的有()。
单项选择题 检票员查验门票的有效性,并撕下()再交还旅游者。
单项选择题 人工售票前应检查的工作不包括()。