单项选择题 未经预约的客户到达4S店后所进行的第一件事情是（）。

单项选择题 服务顾问在进行接车业务时要填的是（）。

单项选择题 驱动电机故障中，危及人身安全，影响行车安全，对周围环境造成严重危害的属于（）。