判断题 全面质量管理，即以顾客为导向，全面管理企业的所有组织，使得企业整体都以产品质量为核心的质量管理体系。

判断题 选址决策的因素评分法的缺点之一就是主观性较强.

判断题 在全面质量管理中，一次PDCA循环即可达到持续改善的目标。