多项选择题
现代推销人员在推销过程中有着()等不同的角色定位。既向顾客传递商品、服务信息,提供技术和商业咨询服务,又积极征求顾客意见,并同顾客交流情感,强调双方互利和长期利益,从而达到双赢效果。
A.宣传员B.交易员C.服务员D.公关员
多项选择题 下列哪些推销方式是直接推销方式?()
单项选择题 如果顾客在推销活动的早期阶段,提出难度大的、核心的问题,推销员应表示这个问题稍后会有答案。同时要赞美顾客,“您水平真高,一下子就提出了这样核心的问题”。这在顾客异议处理时机的选择上属于()
单项选择题 “这个事我做不了主,您等我们一把手回来再说吧”,“这个事情不属于我们管理的范围,实在很抱歉”是()异议。