判断题
物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都令货主感到满意。
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判断题 客户服务是一种增值服务,可增加购买者所获得的效用。
判断题 客户服务的方式是“平等互利,共同发展”。
单项选择题 ()是客户将其在接受客户服务过程所感受到的不满意向有关部门申诉的行为。