单项选择题
呼叫中心在调研终端用户满意度时，是回访（）的数据。
A.历史前三个月 B.历史前半年 C.历史前一个月 D.当前一个月
单项选择题 换板率的计算公式为（）
多项选择题 网点信息准确率的考核含以下哪些项目？（）
单项选择题 超期维修工单是指超（）天的工单。
