多项选择题
导游人员带团应遵循的原则有()。
A.游客至上原则 B.服务至上原则 C.合理而可能原则 D.履行合同原则 E.公平对待原则
多项选择题 首语包括点头和摇头,在()的某些地方就奉行“点头不算摇头算”的原则,即同意对方意见用摇头表示,不同意则用点头表示。
多项选择题 为防止旅游者在景点游览时走失,地陪导游应做好的工作有()。
多项选择题 关于用餐时的导游服务,正确的描述有()。