单项选择题 销售人员直接利用介绍产品的卖点而引起客户的注意和兴趣，从而接近客户的方法，被称为（）。

单项选择题 客户服务的首要原则是（）。

单项选择题 顾客说：我要考虑一下时，可以使用的方法（）。