判断题
客户投诉中,上门回复中要事先和客户约定时间、地点,并由一名工作人员着工装,带身份证进行!
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图、安全提示、客户咨询投诉电话等信息的公示。()
判断题 当歹徒可能引爆爆炸物时,现场人员要迅速原地卧倒,做好自我保护。()
判断题 网点柜员的具体服务职责是向客户提供准确、快捷、有效的服务。