填空题 语言的情感化从（）这些方面入手。

填空题 公务礼仪普遍适用的原则有（）。

填空题 公务礼仪的作用是为公务员的行为提供一个礼仪的指南和（）。

填空题 公务礼仪的目的是尽可能帮助公务员建立一种干练、（）、友善、睿智的形象。

判断题 研究公务员人际关系有利于减少行政组织内耗，大大提升公共管理服务水平和效率。

判断题 权钱交易、以权谋私等违法行为，形成了一个个彼此之间互惠的人际关系网，公务员也常常陷入交往的防御误区。

判断题 公务员也是普通人，人际关系与普通人人际关系一致，没有特殊性。

判断题 公务员的人际关系是指公务员在工作中形成的交往关系，就是公务员与领导和同事关系。

判断题 公共服务精神决定并引发相应的价值观，为公务员的存在价值提供基本的精神导向，使公务员具有坚定的信念、信仰和追求。

判断题 公务员超越企业家身份，更重视公民权利和公共服务。

填空题 公务员主要应根据公众的（）提供相应的公共服务。

填空题 当代公务员学习能力标准包括（）。

单项选择题 以下（）构成公务员知识结构的核心层。

填空题 社会主义和谐价值观当中写到“爱国敬业诚信友善”。敬业是一种职业态度，是一种情感追求，也是一种职业道德，是人们的安身立命之本，每个人都要对自己的职业投入情感和辛劳，才有可能在工作中取得突破，并创造辉煌的业绩。敬业是我们每个人应具有的基本素质。这里的敬业具体指什么（）。

填空题 论语中，孔子有言：“如有周公之才之美，使骄且吝，其余不足观也。”意思是说即使有周公那样的才能和美好的资质，只要骄傲吝啬，他其余的一切也都不值一提了。由此可见，无论做人做事，都要以（）为基础。