单项选择题
全面质量管理（TQM）的质量的含义是（）。
A.产品质量 B.工作质量 C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量 D.质量控制
单项选择题 流程改善四原则（ECRS）包括取消、合并、重排、（）
单项选择题 不属于头脑风暴法4种原则的是（）
单项选择题 GB／T19001标准规定的质量管理体系要求是为了（）
