单项选择题
以下关于维护客户关系行动八要说法正确的是（）
A.客户经理要与财务条线建立紧密联系，就基本可以满足业务开展的需要 B.要维护好客户的关系渠道，关系渠道都是企业内部各个职能部门渠道，包括财务，管理，人力和采销。 C.官方关系与私人关系在银企关系建立和维护的过程中互为表里，只需要维护好其中一个关系，就可以对另一个关系产生积极影响 D.维护和客户的私人关系可以通过建立共同爱好、关心健康运动、管理财富需要、关怀家庭成员、了解个人经理等方面入手
单项选择题 了解客户的关联圈不具有哪个好处（）
单项选择题 下列对客户内部管理情况理解不正确的是（）
单项选择题 理解企业所处的行业至关重要，以下不属于对企业行业的理解的是（）
