单项选择题 保健因素是指个人生活所需的，得到后则没有不满，得不到则产生不满的因素，它通常与（）有关。

多项选择题 工作说明书是对每一工作的性质、任务、责任、环境及对工作人员的资格条件要求所做的书面记录，可以分为（）两部分。

多项选择题 目前常用的工作分析信息收集方法包括工作实践法、直接观察法和（）。