单项选择题
下列哪项是指由于现有过程的故障而发生的费用（）。
A.符合性成本B.非符合性成本C.内部无形损失D.外部无形损失
多项选择题 平衡记分卡绩效指标分成四大类别包括（）
单项选择题 实验设计法属于（）
单项选择题 计量值控制图的类型包括（）
