问答题
酒店外来电话处理程序。
执行程序：1、所有电话要在铃响三声之内接听，用中英文自报酒店名字和使用礼貌用语；2、来电者如要求......
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问答题 房价表的概念？
问答题 半天用房的概念？
问答题 VIP的概念？
