单项选择题
原则上营业厅系统运行故障在()分钟内仍无法解决的,要挂出告示故障牌,通知客服热线,并做好客户分流工作。
A.10 B.30 C.60 D.120
单项选择题 原则上遇台席前超过()以上排队,应有工作人员主动上前关怀客户,通过合理的方式进行有效的引导并分流,切忌无人问津。
单项选择题 以下关于营业厅现场环境保护要求不正确的是()
单项选择题 营业厅应每天进行清洁,营业设备应在()进行清洁。桌面、台面、地面及门、橱窗、空调等可由物业或服务人员进行清洁。