填空题 出入口通行能力不足，设置（）和摆放相应告示，利用手提广播引导客流或引导乘客到相邻地铁车站乘车，必要时通知驻站公安维持现场秩序。

填空题 控制点放行前先做（），逐渐解除拦截，避免通行客流拥挤，造成安全事件。

填空题 出现大客流的车站，应通过（）加强对车站客流的监控，出现大客流时及时汇报，做好广播宣传（先下后上，有序乘车等）。