单项选择题
产品的5个层次中最基本的层次是()。
A.基础产品 B.核心利益 C.期望产品 D.附加产品
单项选择题 客户档案分析方法中的地区构成分析要根据一定的时间序列,以及利用至少()年以上的资料,才能客观地反映出客户构成的变动趋势。
单项选择题 在客户档案分类方法中()是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。
单项选择题 客户档案分类时不能()。