单项选择题 “分析企业所面临的市场需求到底是怎样的，顾客更看重什么”这是生产运作战略制定需要考虑的哪一出发点？（）

单项选择题 “将多个步骤、多个环节，需要跨越企业内的多个部门、多条生产线甚至位于多个不同地点的设施，需要一套严密的计划、组织与控制方法”这是（）。

单项选择题 “投入-变换-产出”的过程是（）。