多项选择题 银行应采取符合小企业贷款流程特点的信贷风险控制措施。除（）外，应通过强化激励和约束机制，充分调动信贷人员的积极性，确保作为贷款决策基础的借款人信息及贷款建议真实、可靠。

多项选择题 银监会《商业银行合规风险管理指引》所称的合规，是指使商业银行的经营活动与（）相一致。

多项选择题 关于客户尽职调查，下列说法正确的是（）。