单项选择题
劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是（）
A.预防成本 B.评估成本 C.外部失败成本 D.内部失败成本
单项选择题 全面质量管理开始于（）
单项选择题 在人员绩效考评中，对被考核对象的分析要从多方面收集信息，进行综合性考评，避免以点代面，这遵循的是（）
单项选择题 国际企业从内部选拔人员的优点是（）
