单项选择题 客户关系管理最重要、最关键的工作之一是（）。

单项选择题 客户信息管理是（）最重要、最关键的工作之一。

判断题 一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务，二要及时准确，三要关注细节，四要确保完成。（）