判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致。

判断题 《铁路旅客车票实名制管理办法》本办法所称车票包括纸质车票、铁路电子客票、铁路乘车卡及其他符合规定的乘车凭证。

单项选择题 违规操作设备造成后果，对责任者给予离岗培训（）个月处理。