填空题 旅客运输管理系统的管理对象为铁路旅客运输（）以及相关的（）等资源运用，通过对铁路旅客运输（）的跟踪、监督、检查和评价，实现对旅客运输的管理。

填空题 旅客运输管理系统是以现代化（）技术为基础，为铁路旅客（）提供相关信息，并具有一定的（）分析功能的信息系统。

问答题 城市客运交通的影响因素有哪些？