单项选择题
计划外事件（非预期事件）：因各种非预期原因影响或可能影响业务应用、系统环境、网络通信、机器设备、机房设施的正常有效运行的事件。包括硬件故障、软件故障、（）、内外部攻击等。
A.网络故障 B.操作不当 C.基础设施故障 D.基础设施故障、网络故障、操作不当
单项选择题 计划内事件（预期事件）：由上级行或本级行部署实施的可能影响信息科技服务的增加、修改或删除等变更事件。包括（）等。
单项选择题 银行业金融机构应在重要信系统投产及变更实施后（）个月内向中国银监会或其派出机构提交总结报告材料。
单项选择题 向银监会及其派出机构提交的投产及变更总结报告材料内容包括但不限于：（）等。
