问答题
联系实际谈谈冲突的利与弊。
（1）冲突的消极影响冲突会造成严重的消极影响，致使组织无法达到既定目标；冲突还会消耗资源，尤其是时间和金钱；......
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问答题 请简述人际冲突的含义及其产生过程。
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