问答题

【参考答案】

1.产品特性、服务特性和过程特性
对某一组织产品和服务特性的识别、对组织过程特性的识别,这直接关乎认证过程的有效......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)